一位上市公司AI产品负责人向界面新闻分析称,回顾移动互联网发展的过程,以往也出现过一批能在市场上站得住脚的工具型应用,但这些应用的问题是用户停留时长不够,只能按需使用。她认为,如今的大模型应用同样面临这样的难题:月活跃用户数较为可观,但整体使用时长不高。与此同时,市面上的大模型应用也尚未形成显著的壁垒,在用户使用层面没有太多区别。
不久前的一次采访中,科技博客作者Ben Thompson向OpenAI首席执行官Sam Altman提问:“五年后什么会更有价值?一个拥有10亿日活跃用户、无需考虑获客的热门网站,还是最先进的模型?”Sam Altman的回答是“10亿用户的网站。”这样的态度似乎解释了OpenAI的选择。
艾瑞咨询报告显示,2024年,语言模型类应用占据主导地位,豆包、Kimi智能助手、文小言构成千万级应用阵营。但根据QuestMobile数据,2024年这三大产品的用户日均使用频次大约为4到5次,人均使用时长基本在5到10分钟之间。和抖音、小红书动辄几十甚至超过100分钟的用户使用时长相比,如果没有社区和互动的支撑,AI产品对用户的吸引力显然不够。
社交应用Soul App内容社区相关负责人同样认为,众多玩家的入局,说明工具型AI正在争夺入口,而随着行业发展,工具与社区的边界会逐渐模糊化。该负责人向界面新闻表示,AI助手需从“事件驱动型”转向“关系沉淀型”,如Kimi内测社区功能、腾讯元宝接入微信好友列表等,都是试图通过社交关系增强黏性。